Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2024

Au Solurin Ltd (ci-après "nous", "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://service-clic.com ("site web") ou utiliser nos services.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les types d'informations personnelles suivants :

• Informations d'identification personnelle: Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, du nom de votre entreprise et de toute autre information que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez à nos services.
• Données d'utilisation: Il s'agit d'informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, telles que les pages que vous visitez, le temps passé sur notre site web et d'autres données analytiques collectées par le biais de cookies ou de technologies de suivi similaires.
• Informations sur les transactions: Si vous utilisez nos services, nous collectons les données de paiement et de transaction nécessaires au traitement des paiements pour nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons de la manière suivante :

• Fournir nos services: Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, exécuter les commandes de services et vous fournir les services que vous avez demandés.
• Améliorer notre site web: Nous analysons les données d'utilisation afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs et d'apporter les améliorations nécessaires à notre site web.
• Pour communiquer avec vous: Nous pouvons vous contacter au sujet de mises à jour, d'offres promotionnelles ou d'autres informations relatives à nos services, mais uniquement si vous avez choisi de recevoir de telles communications.
• Pour la conformité légale: Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions générales.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil pour suivre votre utilisation et améliorer la fonctionnalité du site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter les performances du site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Biscuits essentiels: Elles sont nécessaires au fonctionnement du site web, comme les identifiants de connexion et les préférences linguistiques.
• Cookies de performance: Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site web en collectant des données anonymes sur les visites de pages, les erreurs et d'autres données analytiques.
• Cookies fonctionnels: Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos activités, tels que :

• Processeurs de paiement: Nous partageons les détails de la transaction avec les organismes de paiement afin d'effectuer les transactions financières.
• Fournisseurs d'analyses: Nous partageons les données d'utilisation avec des outils d'analyse tels que Google Analytics afin de suivre les performances de notre site web.
• Autorités juridiques: Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale (par exemple, une ordonnance d'un tribunal ou une demande réglementaire).

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des connexions sécurisées et des technologies de cryptage pour protéger les données sensibles transmises par l'intermédiaire de notre site web. Toutefois, sachez qu'aucun système de sécurité n'est totalement infaillible et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données à caractère personnel, notamment :

• Accès: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction: Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
• Effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Objection: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques, telles que le marketing.
• Portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@service-clic.com.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. À l'issue de cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos données en toute sécurité.

8. Transferts internationaux

Comme nous sommes basés au Royaume-Uni, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni, y compris l'Espace économique européen (EEE) ou d'autres juridictions. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations personnelles lors de ces transferts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

9. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.

10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de "dernière mise à jour" sera modifiée en conséquence. Veuillez consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Solurin Ltd
128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni
Téléphone : (+44) 7878-961855
Courriel : contact@service-clic.com